FAQ U1BOX, les prestations IV : Divers

  Voici quelques questions que vous pourriez vous poser à l'un ou l'autre moment de votre aventure U1BOX. Nous avons tenté d'y répondre au mieux. D'autres suivront et, d'ici là, n'hésitez pas à nous poser les vôtres ! Je suis revendeur, quand mon client souscrit...

FAQ U1BOX, les prestations I : Audits

  Uniwan a bâtit un contact privilégié avec le CETIC qui est l’organe officiel de la région Wallonne. Ce contact nous permet de mener nos audits en suivant scrupuleusement la méthodologie proposée par le CETIC. L’avantage est que si l’on fait appel à une...

FAQ U1BOX, la BOX III : PRTG

  PRTG est une solution de Monitoring professionnelle qui va se connecter à notre système de monitoring interne : Nagios. En symbiose, ils vont surveiller le réseaux machine, l’état des disques dures, repérer d'éventuelles surchauffes ou des problèmes...

FAQ U1BOX, la BOX II : NETWRIX

  Netwrix s’occupe de la gestion du registre des données afin de rendre vos installations conformes à la RGPD. Netwrix automatise en fait cette gestion et produit les rapports dont une autorité de contrôle pourrait avoir besoin. Au delà de cela, Netwrix est aussi...

FAQ U1BOX, la BOX I : KACE

  Kace est notre agent de déploiement. C’est la première chose à mettre en place sur toute nouvelle infrastructure. Kace est un bon petit soldat qui utilisera le contenu de la box (tous les autres agents en attente d’instruction) comme un stock de munitions....

FAQ U1BOX, l’encadrement I : Le Service Desk

Le service desk est votre nouvel ami. C’est un peu votre Jiminy Cricket à vous, celui que vous appelez lorsqu’un problème surgit vous dépasse.   247 on call   Vous pouvez joindre notre service desk (numéro) 24h/24 et 7 jours sur 7, une douce voix agréable se...

FAQ U1BOX, l’encadrement II : SUPERVISION

Notre CEO aime parler de son approche holistique de l’informatique. C’est-à-dire du fait de voir les choses dans leur ensemble et de les traiter de manière globale après avoir mis chaque composant en relation. Ceci n’est possible que si nous disposons d’une “super...