Nos métiers
Audit
La notion d’audit, dans nos métiers, couvre plusieurs domaines.
Première étape du parcours client :
L’audit est – avant tout – la première étape du parcours client d’Uniwan. En effet, après les « pre-sales » , étape d’estimation de l’étendue apparente de notre offre de service, une fois que les choses se précisent, nous procédons à un audit de votre infrastructure afin de définir les besoins précis et réels de votre système informatique. En effet, c’est lors de la phase d’audit que nous déployons nos agents de monitoring afin de dresser un inventaire détaillé de vos « Config » dans le but de vous livrer une offre précise et réaliste. C’est, sur cette base et seulement sur celle-ci que des partenaires peuvent s’engager dans une relation saine et équitable.
C’est notre longue et enrichissante expérience qui nous dicte de pratiquer de la sorte, dans l’intérêt de nos clients. Pouvez-vous imaginer contracter une quelconque assurance sans estimation du bien à couvrir? Quand bien même ce serait le cas, à quoi vous exposeriez-vous en cas de sinistre? Au moindre incident, c’est le litige assuré entre les parties. C’est simple à imaginer.
L’audit avant offre est le meilleur moyen de garantir le support adéquat de vos installations, en connaissance de cause, dans l’intérêt des parties.
Audit & expertises
Uniwan a été de nombreuses fois mandatée pour auditeur des infrastructures afin d’éclairer différentes parties prenantes en matière de litiges, d’expertises légales, d’états des lieux avant appel d’offre… Nos ressources internes, nos expertises et nos outils méthodologiques d’audit nous permettent d’objectiver une situation pour contribuer à orienter des décisions sur des fondements objectifs et factuels.
Besoin d'un audit ?
Définissons ensemble les besoins précis et réels de votre système informatique.