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Monitoring

Uniwan gère au quotidien plus de 2000 équipements critiques

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ASSET MANAGEMENT

Gestion et maintenance de votre parc IT

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SUPPORT

A votre service 24h/24 – 7J/7 – 365j/an

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MDM

Protection de vos équipements mobiles.

INFOGÉRANCE

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  • Support
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« Une disponibilité sans faille, un accueil courtois et professionnel (même quand je suis énervé… ), et surtout une belle efficacité à résoudre les problèmes. Je n’oublie pas non plus l’analyse pointue de solutions techniques proactives !
 »

Eric Hoffelinck

Co-founder VEDI.BE

A votre écoute…

Vous avez une tonne de travail, internet est devenu incroyablement lent, l’imprimante est en rade et des popups s’ouvrent sans arrêt et sans raison sur votre écran. Vous appelez le support vous tombez sur une messagerie insensible que vous rappellerez plus tard… C’est malheureusement le quotidien de trop d’utilisateurs qui provoque le ras-le-bol de l’informatique…
Uniwan, propose une tout autre expérience. Dans la mesure où nous surveillons déjà tous les paramètres vitaux de votre infrastructure, nous avons plus de temps à vous consacrer. Vos appels sont pris en charge par une équipe d’experts dévoués, à votre écoute et basés en nos installations!

enfinLeCalmeSmall

La sécurité fait partie des valeurs fortes d’Uniwan et fait partie de notre quotidien depuis sa création. 
Nous disposons de toutes les solutions pour protéger votre réseau.
Notre équipe est à votre disposition 24h/24-7J/7 pour répondre à vos demandes.
UNIWAN.BE SPRL

+32 71 84.92.93

Un support dédié

Pour toute l’équipe, le support utilisateurs est priorité numéro un! Depuis la création de la société, nous avons continuellement investi dans notre infrastructure pour vous offrir le service le plus efficace possible. Notre équipe garanti un support personnalisé sans faille, chaque demande est suivie et documentée.
Nous utilisons et maintenons une base documentaire (wiki) que nous partageons avec nos clients. Uniwan c’est un service d’experts pour informaticiens, le plaisir de se savoir soutenu et c’est la certitude de partager une information vraie, utile, intègre.

Télégestion

Nos outils permettent de très facilement « prendre la main » à distance sur vos équipements, même dans les conditions les plus extrêmes. Grâce aux plans réalisés et mis à jour par l’équipe, nous visualisons votre architecture et nous pouvons vous guider plus facilement. Cette technique vous permet de réaliser de substantielles économies sur les frais de déplacement.

Télémaintenance

Pour garantir une stabilité accrue de vos systèmes, nous organisons un audit de votre infrastructure, nous soumettons une liste de recommandations et proposons un plan d’action. Au départ de notre Data Center, nous organisons vos backups, la gestion automatisée de vos antivirus, firewalls et monitoring.
Grâce à notre partenariat unique avec la solution KACE, nous opérons automatiquement les mises à jour de vos équipements qu’ils soient sous Windows, Mac OSX, Linux, Dell, HP, IBM ou autres, nos solutions sont universelles.

Gestion des devices mobiles

Les smartphones et tablettes sont des produits exceptionnels. Mais sans sécurité, mise à jour, traçage ils deviennent de véritables menaces pour les données de l’entreprise. Uniwan  dispose d’une compétence MDM multi-plateforme, que ce soit pour Apple iOS, Androïd, Windows Mobile.